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Bug #5654: Feed de notícias da usuária não carrega para o seu campus mas carrega para outro

Added by Vladimir Camelo Pinto 3 months ago. Updated 20 days ago.

Status:Em desenvolvimento
Priority:Normal
Assignee:Frank Shizuo Narimatsu Narimatsu
Responsible:Vladimir Camelo Pinto
Category: (empty)
Estimated time: (empty)
Start date: (empty)
Due date: (empty)


Description

Solicitação encaminhada pelo chamado: http://suporte.ifsp.edu.br/front/ticket.form.php?id=44176

Feed de notícias da usuária não carrega para o seu campus mas carrega para outro

Atualização das notícias no SUAP
Bom dia,

Pedi para ser cadastrado o CPV na tela principal do SUAP para exibição das notícias.
Deu certo e o CPV aparece, porém, só aparece o Facebook de Capivari. 
Para as notícias do site só aparece a mensagem "Erro ao carregar RSS" o ideal seria que ficasse igual ao câmpus ARQ. Seria possível?

Att
Leticia

carregar_feed.png (200 kB) Vladimir Camelo Pinto, 19/03/2019 14:12

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related to SUAP - closedEstória (Scrum) #5797: Melhorar carregamento de RSS do campus Estória (Scrum)

History

Updated by Frank Shizuo Narimatsu Narimatsu 2 months ago

  • Status changed from Aguardando desenvolvimento to Em desenvolvimento
  • Assignee set to Frank Shizuo Narimatsu Narimatsu

Updated by Vladimir Camelo Pinto 2 months ago

  • Status changed from Em desenvolvimento to Rejeitado

Foi especificada uma nova tarefa com base no que foi discutido entre Frank, Vladimir e Brunno. Nesta nova tarefa serão colocadas as informações de RSS em uma tabela no BD e carregado desta tabela e não diretamente do RSS da página

Updated by Vladimir Camelo Pinto 2 months ago

  • % done changed from 0 to 50

Atualizado automaticamente, alterando valores dentro do pacote de trabalho filho #5743

Updated by Vladimir Camelo Pinto 2 months ago

  • % done changed from 50 to 100

Atualizado automaticamente, alterando valores dentro do pacote de trabalho filho #5744

Updated by William Lira Ferreira 27 days ago

Verificado com Frank que deve estar ocorrendo algum problema de Rede nos ambientes. Foram efetuados diversos testes:

1. Ambiente de desenvolvimento local:
- As URLs de RSS testadas funcionam normalmente sendo o RSS carregado com sucesso para diversos casos
- Alguns casos estão com a URL inválida e sendo assim o RSS não irá carregar. Exemplos AVR, CAR
- Em "AV" a URL não está configurada: deveria ser exibida uma mensagem adequada - "RSS não foi configurado para o campus"
- Em CAR a URL configurada é (http://www.ifspcaraguatatuba.edu.br/rss), porém está inválida e não retorna um XML válido. Neste caso deveria exibir "Erro ao carregar RSS)? ou outra mensagem mais adequada?
- Em CAR a URL correta possivelmente é https://www.ifspcaraguatatuba.edu.br/noticias/rss

2. Ambiente de Produção (suap) ou Homologação (diamantesuap)
Foram feitos testes utilizando o comando "wget" para obtenção dos RSS nestes ambientes. Foram observados erros em quase todos os campi, menos BRA, BRI.
- A mensagem abaixo foi obtida para os demais campi indicando um erro de conexão e Rede:

Teste para RET
root@diamantesuap:/var/opt/rss-teste# --2019-05-20 15:48:36--  https://ifsp.edu.br/ultimas-noticias?format=feed
Resolvendo ifsp.edu.br (ifsp.edu.br)... 45.236.121.10, 2001:12f0:501:402::53:1, 2001:12f0:501:400::53:1, ...
Conectando-se a ifsp.edu.br (ifsp.edu.br)|45.236.121.10|:443... falhou: Conexão recusada.
Conectando-se a ifsp.edu.br (ifsp.edu.br)|2001:12f0:501:402::53:1|:443... falhou: A rede está fora de alcance.
Conectando-se a ifsp.edu.br (ifsp.edu.br)|2001:12f0:501:400::53:1|:443... falhou: A rede está fora de alcance.
Conectando-se a ifsp.edu.br (ifsp.edu.br)|2001:12d0:8040:c001::53:1|:443... falhou: A rede está fora de alcance.

Teste para CPV
root@diamantesuap:/var/opt/rss-teste# --2019-05-20 16:01:25--  https://cpv.ifsp.edu.br/index.php/ultimas-noticias?format=feed
Resolvendo cpv.ifsp.edu.br (cpv.ifsp.edu.br)... 45.236.121.9
Conectando-se a cpv.ifsp.edu.br (cpv.ifsp.edu.br)|45.236.121.9|:443... falhou: Conexão recusada.

Sendo assim deve ser verificado com a infra sobre problemas de comunicação entre os servidores na rede DMZ (diamantesuap, suap, topaziosuap, etc) com os portais dos campus e reitoria.
Exemplos de testes que devem ser feitos para averiguar comunicação correta.

Updated by William Lira Ferreira 26 days ago

  • Status changed from Rejeitado to Aberto (em definição)

Updated by William Lira Ferreira 26 days ago

  • Status changed from Aberto (em definição) to Em desenvolvimento

Updated by William Lira Ferreira 26 days ago

Nesta tarefa será melhorado o comportamento para quando não houver configuração da URL do RSS no campus. Exibir uma mensagem adequada, por exemplo: "RSS não configurado para o campus"

Updated by William Lira Ferreira 20 days ago

  • Version changed from Correções de Problemas e Melhorias 2019/1 to Correções de Problemas e Melhorias 2019/2

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