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Updated by Vladimir Camelo Pinto 4 months ago

Solicitação encaminhada pelo chamado: http://suporte.ifsp.edu.br/front/ticket.form.php?id=45163

h1. Problema:

* Ao realizar o fechamento do período de um aluno foi observado que o sistema envia a mensagem dizendo que foi fechado o período mas o aluno em questão apresentou problema e não fechou.
* Aparece ainda sobre a confirmação dos dados "Passo 3 de 2", o que é uma informação inconsistente e o fechamento não ocorreu como deveria, desta forma não poderia ter avançado.

!fechar_periodo_erro.png!

Solicitação encaminhada pelo chamado:

http://suporte.ifsp.edu.br/front/ticket.form.php?id=45163
<pre>
Bom dia,

Os alunos abaixo os quais o SUAP não esta deixando fechar os periodos.

Peço a gentileza de fecha-los.

CG0954497 - fechar o periodo 2009/2
CG0710661 - fechar o periodo 2007/1
CG0852848 - fechar o periodo 2008/2
CG1750542 - fechar o periodo 2019/1

Att .
Luciana
Assistente em Administração
Coordenadoria de Registros Acadêmicos
IFSP- CAMPUS CARAGUATATUBA

</pre>

http://suporte.ifsp.edu.br/front/ticket.form.php?id=44391

<pre>
Bom dia,

Devido a transição do NAMBEI para o SUAPE estamos com 5.149, alunos para fechar período, porém o SUAP não esta permitindo esse fechamento e nem abertura para alguns casos necessários.

Pedimos que verifique e disponibilize a abertura e fechamento dos períodos de 2007 a 2018 para todos os 5.149 alunos.

Por favor verifique e nos retorno o mais rápido possível.

Att .
Luciana
Assistente em Administração
Coordenadoria de Extensão

IFSP- CAMPUS CARAGUATATUBA
Fone: (12) 3885-

ferraz.jane.luciana@gmail.com
</pre>

http://suporte.ifsp.edu.br/front/ticket.form.php?id=44411

<pre>
Bom dia,

Devido a transição do NAMBEI para o SUAPE estamos com 5.149, alunos para fechar período, porém o SUAP não esta permitindo esse fechamento e nem abertura para alguns casos necessários.

Se durante o curso o aluno trancou ou cancelou a matricula em algum período, na transição para o SUAP aquele período trancado/cancelado foi para matriculado e o SUAP não esta deixando alterar o status e nem fechar aquele período.

Por favor verifique e nos retorno o mais rápido possível.

,Att .
Luciana
Assistente em Administração
Coordenadoria de Extensão

IFSP- CAMPUS CARAGUATATUBA
Fone: (12) 3885-
</pre>

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